こんにちは。小作店です(ゝω・)
明日からのGWですが、初日の明日が大気が不安定だそうです。雷雨や突風など起こるそうなのでお気を付けください。
「すみません、予約した○○ですが」
ご来店前にお問い合わせがあり、ご予約いただきました。
「はい、いらっしゃいませ。お待ちしておりました。タッチが出来ないという事なんですが」
「はい、そうなんです!下の一部分だけ反応しなくて。」
「お借りしますね。」
お客様の言っている場所をタッチしてみるが反応が無く、それ以外はちゃんと反応していました。
「そうですね、部分的に反応しないですね」
「一度立川のお店に行って来たんですが数万円くらいすると言われたんで、前に修理したこちらだと幾らかなって」
「そうだったんですね、基板が大丈夫なら液晶の交換で直ると思いますよ!」
「基板が大丈夫かってわかるんですか?」
「交換してみないと分からないですね。今、仮付けしてみてタッチが反応するなら交換しますか?」
「いいんですか?お願いします。」
その場で画面を外し、新品の液晶で動作の確認を行ってみるとちゃんと反応しました。
「液晶の不具合みたいでしたね。このまま交換でよろしいですか?」
「はい、お願いします。」
特定の動作の時に反応しなかったりしたら、液晶の不具合が考えられますので、再起動してみても直らなければご連絡ください。
今回は液晶の交換で直すことができました。
「数万円もかからなくて助かりました。」
「なにかあればいつでもご連絡ください!本日はご来店ありがとうございました。」
当店では営業時間外でもご予約いただければ対応いたします。
よろしくお願いします。
青梅線小作駅東口徒歩2分
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